ソリューションサポート

「パソコンが突然動かなくなった」「ネットワークが繋がらない」「ウィルスに感染して
しまった」突然のこのようなトラブルに中央ユーコム株式会社はお客様にかわり専門の
スタッフにより迅速な復旧作業をいたします。

・パソコンのセットアップ　・各種メディアドライブ取付（ＭＯ・ＤＶＤ・ＣＤ-Ｒ/Ｗ等）
・プリンタセットアップ　・スキャナセットアップ　・メモリ増設
・デジカメ等セットアップ　・システム再セットアップ　・プロバイダー申請
・インターネット接続　・電子メール設定

上記、内容により料金が設定されておりますので弊社担当まで料金のご確認をお願い
致します。尚、出張先や作業希望日（日曜及び夜間・深夜などの作業時間帯）によっては
別途料金を頂く場合がございます。
また、保存データについては、弊社は一切責任を負いません。 （保存データのトラブル防止
のため、作業前に弊社指定の同意書にご署名をいただきます。）
増設機器をお客様が購入される場合は、必ずおもちのパソコン本体に対応している機器を
ご購入頂くようお願いします。未対応機器の増設に伴うトラブルには弊社は一切責任を負い
かねますのでご了承ください。
上記内容にはプロバイダ契約にかかる料金は含まれておりませんので、別途お支払い頂き
ます。また、プロバイダ手続きのみ依頼される場合、出張作業は行いません。

リモートサポート（IT-Guardians）

遠隔サポートによる、より早くお客さまのトラブルを解決いたします。

ﾎﾟｲﾝﾄ1				「専任のｾｷｭﾘﾃｨｰ担当者が社内にいない」「対策をしたいが、何から始めていいか分からない」などの問題を抱えているお客様に、簡単・気軽にはじめていただけるサービスです。 IT-Guardiansは、小さい規模のオフィスから対応可能で、導入からアフターサービスまで、専門の知識は一切不要です。またお客様の煩わしい作業もありません。
小さい規模のオフィスから
対応可能

ﾎﾟｲﾝﾄ2				「パソコンの様子がおかしい、すぐに調べて欲しい」「WordやEXcelのある操作がわからなくて仕事が進まない」といったご経験はありませんか？ そういう時にはIT-GuardiansのＩＴヘルプデスクにお電話いただければ専門のオペレーターがお客さまのお困りごとをお聞きして、迅速な解決をサポートします。
リモートサービスによる
迅速な対応

ﾎﾟｲﾝﾄ3				IT-Guardiansは、主要なサービスが｢導入してすぐ使える｣状態のオールインワンサービスです。 初期投資を抑え、ネットワーク監視やコールセンターサービスによって、システム管理にかかる多額の負担を軽減し、トータルコストを低価格に抑えました。 トラブル毎にかかる復旧コストは削減され、毎月一定のランニングコストのみ。安心した経営を実現できます。
手ごろな価格の
オールインワンサービス！
運用コストが正確で安心